지역 
 입실일



 콘도명




홍천 비발디파크 주중 이벤
예약접수시 참조사항
주문진 더블루힐 멤버스 안
설 연휴 기간 근무시간 안
설 연휴 리조트별 행사


월ㆍ금요일
오전10시부터 오후5시까지
전화로만 가능합니다
(토/일/공휴일 불가합니다)








예약변경 및 취소안내



1) 공통사항
- 기준 : 변경 및 취소는 입실일을 기준으로 함 ( 접수일과 무관함 )
* 본 약관은 특약사항으로 어떠한 약관보다 우선 적용됩니다.

1. 변경 및 취소는 변경 및 취소 가능시간내 반드시 전화로만 가능합니다.

2. 당사에서 예약하신 예약건은 변경 및 취소도 당사에 통보하셔야됩니다.

3. 변경 및 취소는 당사의 변경 및 취소 약관에 준하며 콘도회사와는 무관하오니 입실자의 개별적인

   콘도 회사와의 취소는 당사에서 책임지지 않습니다.

   해당숙소에 직접 취소 신청이 받아들여진 경우라도 당사와 계약조건에 의해 부득이 취소수수료가 부과됩니다.

4. 입실후 개인사정(객실 노후 및 일정 변경 등)으로 인한 조기퇴실은 어떠한 경우라도 환불되지 않습니다.

5. 입실자의 당일 NO-SHOW(통보없이 미입실)는 환불되지 않습니다.

6. 2박이상 예약을 하신 경우 첫날 미입실시 둘째날 입실도 불가합니다.

7. 취소가 불가한 객실은 재판매를 요청하실 경우 성사되면 20%(성수기 30%)의 재판매 수수료가 부과됩니다.

* 기간상 비수기 기간이라하여도 업체 계약조건에 따라 준성수기 및 성수기 약관이 적용될 수 있습니다.

8. 예약접수 또는 결제완료 후 객실 마감시 객실료는 전액 환불 처리 됩니다.
9. 예약번호가 부여된 경우에는  1박 1실당 10,000원의 위약금이 부과됩니다.
10. 바로 예약 하셨다 하더라도 예약번호를 부여받으신 경우에는 입실일을 기준으로 위약금이 적용됩니다.

2) 비수기 예약 변경 및 취소 안내
<콘도에 따라서 취소 규정이 상이할 수 있습니다.>
1. 입실일을 제외한 7일전까지 변경 및 취소가 가능합니다.
    단, 예약번호가 부여된 경우에는 1박 1실당 10,000원의 위약금이 부과됩니다.

2. 입실일 기준 3일 전의 예약 변경 및 취소는 30%의 취소수수료가 부과됩니다.

3. 입실일 기준 2일 전의 예약 변경 및 취소는 50%의 취소수수료가 부과됩니다.

4. 입실 당일 또는 1일전 예약 변경 및 취소는 100%의 취소수수료가 부과됩니다.
   <상기 취소 규정은 콘도에 따라서 조금씩 달라질 수 있으니, 전화로 확인하시기 바랍니다.>
5. 바로 예약 하셨다 하더라도 예약번호를 부여받으신 경우에는 입실일을 기준으로 위약금이 적용됩니다.

3) 준성수기 예약 변경 및 취소 안내
<콘도에 따라서 취소 규정이 상이할 수 있습니다.>
1. 입실일을 제외한 5일전까지 변경 및 취소가 가능합니다.
    단, 예약번호가 부여된 경우에는 1박1실당 10,000원의 위약금이 부과됩니다.

2. 입실일 5일 전의 예약 변경 및 취소는 20%의 취소수수료가 부과됩니다.

3. 입실일 4일 전의 예약 변경 및 취소는 30%의 취소수수료가 부과됩니다.

4. 입실일 3일 전의 예약 변경 및 취소는70%의 취소수수료가 부과됩니다.

5. 입실일 1/2일 이내 부터 입실 당일 예약 변경 및 취소는 100%의 취소수수료가 부과됩니다.
    <상기 취소 규정은 콘도에 따라서 조금씩 달라질 수 있으니, 전화로 확인하시기 바랍니다.>

6. 바로 예약 하셨다 하더라도 예약번호를 부여받으신 경우에는 입실일을 기준으로 위약금이 적용됩니다.


4) 변경취소불가 객실 예약 변경 및 취소 안내
1. 변경취소불가 객실은 날짜기준(접수일 및 입실일) 상관없이 예약 변경 및 취소는 100%의
    취소수수료가 부과됩니다.

-  예약시 변경취소불가 객실은 신중히 결정하고 예약하시기 바랍니다.



업무시간
성수기 : 월~금요일 9:00 ~19:00   토요일 9:00~12:00(당직자 근무)   일,공휴일 휴무
비수기 : 월~금요일 9:00 ~18:00   토요일 9:00~12:00(당직자 근무)   일,공휴일 휴무
- 토요일은 당직자만 근무 하며 당직자 사정상 휴무일 수 있습니다.
⊙ 예약취소및 변경은 월~금 AM 10:00 ~ PM 05:00 까지 전화로만 가능합니다
    (토.일.공휴일(연휴)은 불가합니다.)